Chaque demande est étudiée selon le textile, son état, le nombre d’éléments à traiter et les conditions de l’intervention. Notre objectif : proposer une prestation adaptée à votre besoin réel.
Charte d’engagement MADYCLEAR
Nos engagements.
Chez MADYCLEAR, la qualité d’une intervention ne se limite pas au résultat visible. Nous voulons que chaque étape soit simple, claire et professionnelle, du premier contact jusqu’au suivi après l’intervention.
Canapés, matelas, tapis, fauteuils, chaises et moquettes constituent le cœur de notre savoir-faire. Chaque intervention est préparée avec attention selon le support à traiter.
Nous privilégions la transparence. Certaines taches, marques d’usure ou dégradations peuvent ne pas disparaître totalement. Nous préférons expliquer clairement ce qui peut être obtenu plutôt que promettre un résultat irréaliste.
MADYCLEAR intervient directement à votre domicile ou sur votre lieu d’activité. Ponctualité, respect des lieux, propreté du matériel et comportement professionnel font partie intégrante de notre service.
Nous pouvons vous signaler d’autres textiles qui pourraient bénéficier d’un entretien, mais vous restez toujours libre de votre décision. Aucune prestation supplémentaire n’est imposée.
Chaque intervention est estimée selon le besoin identifié. Lorsque plusieurs éléments peuvent être traités au cours de la même intervention, un tarif groupé avantageux peut être proposé.
Notre relation ne s’arrête pas une fois l’intervention terminée. Nous restons disponibles pour vos questions et pouvons vous transmettre des conseils simples pour entretenir vos textiles après notre passage.